Estudiar cuál es el perfil más adecuado en el momento de aplicar estrategias de marketing atendiendo a las particularidades propias del sector turístico.
REQUISITOS:
Consultar
TEMARIO:
Marketing turístico:
Introducción al marketing turístico. Proceso de compra. Creación del producto y fidelización del cliente. Fijación de precios. Marketing promocional. Plan de marketing.
Gestión de eventos:
Gestión de eventos y congresos. Planificación, organización y celebración del evento. Gestión del post-evento. Mercado de reuniones. Protocolo en eventos.
Atención al cliente:
Calidad en el servicio de atención. Estrategias de servicio. Medida de la satisfacción del cliente. Retención. Fidelización.
MÉTODO DE ESTUDIO:
Consultar
OTROS DATOS DE INTERÉS:
Para formación continua subvencionada se añadirán los gastos de gestión al precio
Preinscripción en el Curso: Formación Continua Empresas Curso de Especialización en Marketing Turístico