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Curso Gratis Técnicas De Negociación
Curso a distancia para trabajadores de Todos los Sectores

 
  INFORMACIÓN GENERAL:
 
   
Tipo: Cursos Gratis para Trabajadores
Modo: a distancia
Horario: No disponible
Horas: 66
Título: certificado de aprovechamiento expedido por UGT, Fundación Tripartita y Fondo Social Europeo

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  OBJETIVOS:
   
• Adquirir y practicar los conceptos, estrategias, procedimientos y técnicas necesarios para plantear y desarrollar una negociación de forma eficaz y satisfactoria para las partes, tanto con clientes y proveedores como con subordinados y con otras personas y unidades de la organización.
• Adquirir y practicar los conceptos, estrategias, procedimientos y técnicas necesarios para desarrollar una gestión eficaz de la productividad del personal a su cargo, identificando formas de mejorar la productividad, apoyando el desarrollo de la misma y solucionando los problemas de productividad más comunes en las organizaciones.
• Contribuir al desarrollo profesional de los participantes, mejorando su empleabilidad mediante aprendizajes funcionales que supongan la adquisición de competencias transversales relevantes en el mundo empresarial.
• Inculcar en los asistentes la importancia de las negociaciones y la gestión de la productividad en el mundo de la empresa.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
• Analizar los conceptos y factores clave relacionados con la negociación eficaz en la empresa.
• Analizar y practicar los conceptos y herramientas relacionados con la correcta preparación de una negociación, determinando sus límites y objetivos y formulando un programa de negociación eficaz.
• Analizar y practicar los conceptos y herramientas relacionados con el desarrollo de una negociación mutuamente beneficiosa, las estrategias facilitadoras, la generación y evaluación de alternativas de solución a los problemas, el uso las concesiones y la gestión adecuada de los procesos de comunicación y los aspectos emocionales de la negociación.
• Analizar y practicar diferentes tácticas de negociación.
• Analizar y practicar los conceptos y directrices básicas en la mejora de la productividad en las organizaciones.
• Analizar y practicar las formas de identificar áreas de mejora de la productividad, así como las pautas y directrices relacionadas con la implantación de estrategias para mejorar la productividad.
• Analizar y practicar las principales formas de proporcionar formación, apoyo, información y recompensas a los empleados para mantener y mejorar su productividad.
• Analizar y practicar las estrategias y pautas adecuadas para prestar asesoramiento y ayudar a los empleados a controlar sus niveles de estrés.
 
  REQUISITOS:
   
Requisitos obligatorios:
- Estar dado de alta en la seguridad social o como autónomo en el momento de inicio del curso.
- Ser residente en España.
- Trabajar en la Región de Murcia.
- No trabajar en la Administración Pública.

Para hacer efectiva la matrícula para este curso, es imprescindible:
- Rellene el formulario de Matrícula Paso 1 y 2 que verá pinchando en el botón: "Preinscripción en el Curso".
- Fotocopia DNI y Cabecera Nómina más reciente o último cupón de autónomo.
 
  TEMARIO:
   
U.D. 1. LOS PUNTOS FUNDAMENTALES DE LA NEGOCIACIÓN.

(Nº horas teóricas:2 horas// Nº horas prácticas: 4 horas) TOTAL: 6 horas

Objetivo General:
• Analizar los conceptos y factores clave relacionados con la negociación eficaz en la empresa.

Objetivos Específicos:
• Analizar los conceptos básicos acerca de la negociación.
• Examinar las habilidades clave en la negociación.
• Identificar las características que debe reunir un buen negociador.
• Analizar las características de una negociación beneficiosa para ambas partes.
• Analizar y practicar la solución creativa de problemas en el marco de la negociación.

Asociado a las unidades de competencia:
• Reconocer y diferenciar los componentes y factores clave de la negociación eficaz en la empresa.
• Aplicar la creatividad a la resolución de los problemas que se presentan en el marco de una negociación.


U.D. 2. PREPARACIÓN DE LA NEGOCIACIÓN.
(Nº horas teóricas:2 horas// Nº horas prácticas: 4 horas) TOTAL: 6 horas

Objetivo General:
• Analizar y practicar los conceptos y herramientas relacionados con la correcta preparación de una negociación, determinando sus límites y objetivos y formulando un programa de negociación eficaz.

Objetivos Específicos:
• Analizar los elementos y factores que condicionan el entrono de la negociación en la empresa.
• Determinar los límites de la negociación.
• Identificar los objetivos de la negociación.
• Analizar las técnicas para una preparación adecuada de la negociación.
• Analizar y practicar la formulación de un programa de negociación eficaz.

Asociado a la unidad de competencia:
• Llevar a cabo la correcta preparación de una negociación, determinando sus límites y objetivos y formulando un programa de negociación eficaz.

U.D. 3. LA NEGOCIACIÓN MUTUAMENTE BENEFICIOSA.
(Nº horas teóricas:3 horas// Nº horas prácticas: 6 horas) TOTAL: 9 horas

Objetivo General:
• Analizar y practicar los conceptos y herramientas relacionados con el desarrollo de una negociación mutuamente beneficiosa, las estrategias facilitadoras, la generación y evaluación de alternativas de solución a los problemas, el uso las concesiones y la gestión adecuada de los procesos de comunicación y los aspectos emocionales de la negociación.

Objetivos Específicos:
• Analizar y practicar las estrategias facilitadoras de una negociación beneficiosa para ambas partes.
• Examinar los elementos que condicionan la comunicación eficaz entre las partes, en el marco de una negociación mutuamente beneficiosa.
• Examinar la forma de generar y evaluar alternativas para buscar soluciones en una negociación.
• Analizar el uso de concesiones en una negociación.
• Examinar los aspectos emocionales de una negociación y la forma de gestionarlos.

Asociado a la unidad de competencia:
• Desarrollar una negociación mutuamente beneficiosa, llevando a cabo estrategias facilitadoras, generando y evaluando alternativas de solución a los problemas, utilizando adecuadamente las concesiones y gestionando adecuadamente los procesos de comunicación y los aspectos emocionales de la misma.


U.D. 4. TÁCTICAS DE POSICIONAMIENTO EN LA NEGOCIACIÓN.
(Nº horas teóricas:3 horas// Nº horas prácticas: 6 horas) TOTAL: 9 horas

Objetivo General:
• Analizar y practicar diferentes tácticas de negociación.

Objetivos Específicos:
• Analizar la importancia del uso de tácticas de negociación.
• Examinar y practicar la táctica del ‘socio invisible’.
• Examinar y practicar las tácticas de negociación posicional.
• Examinar y practicar el uso de ‘faroles’ en la negociación.
• Examinar y practicar la táctica del ‘bueno y el malo’.
• Examinar las características de una negociación bajo presión y la forma de gestionarlas.

Asociado a las unidades de competencia:
• Diferenciar y poner en práctica diferentes tácticas de negociación.
• Identificar y gestionar adecuadamente los elementos de una negociación bajo presión.

U.D. 5. ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA PRODUCTIVIDAD.
(Nº horas teóricas: 1 hora// Nº horas prácticas: 2 horas) TOTAL: 3 horas

Objetivo General:
• Analizar y practicar los conceptos y directrices básicas en la mejora de la productividad en las organizaciones.

Objetivos Específicos:
• Definir la ‘productividad’.
• Examinar las cuatro relaciones aportaciones-resultados fundamentales.
• Examinar las influencias principales que pueden mejorar la productividad.

Asociado a la unidad de competencia:
• Reconocer los principales elementos relacionados con la mejora de la productividad en las organizaciones.

U.D. 6. IDENTIFICAR FORMAS DE MEJORA DE LA PRODUCTIVIDAD.
(Nº horas teóricas: 1 hora// Nº horas prácticas: 2 horas) TOTAL: 3 horas

Objetivo General:
• Analizar y practicar los conceptos y directrices básicas en la mejora de la productividad en las organizaciones.

Objetivos Específicos:
• Definir la ‘productividad’.
• Examinar las cuatro relaciones aportaciones-resultados fundamentales.
• Examinar las influencias principales que pueden mejorar la productividad.

Asociado a la unidad de competencia:
• Reconocer los principales elementos relacionados con la mejora de la productividad en las organizaciones.

U.D. 6. IDENTIFICAR FORMAS DE MEJORA DE LA PRODUCTIVIDAD.
(Nº horas teóricas:3 horas// Nº horas prácticas: 6 horas) TOTAL: 9 horas

Objetivo General:
• Analizar y practicar las formas de identificar áreas de mejora de la productividad, así como las pautas y directrices relacionadas con la implantación de estrategias para mejorar la productividad.

Objetivos Específicos:
• Examinar las seis preguntas que ayudan a identificar formas de mejorar la productividad.
• Analizar las tres formas de mejorar un proceso de trabajo.
• Analizar y practicar cinco pautas que ayudarán a llevar a cabo sesiones de ‘tormenta de ideas’ efectivas.
• Examinar la forma de tomar las medidas adecuadas después de haber identificado una estrategia para mejorar la productividad.

Asociado a las unidades de competencia:
• Identificar áreas de mejora de la productividad en la organización.
• Definir e implantar estrategias para mejorar la productividad.

U.D. 7. APOYO AL MANTENIMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD.

(Nº horas teóricas:3 horas// Nº horas prácticas: 6 horas) TOTAL: 9 horas

Objetivo General:
• Analizar y practicar las principales formas de proporcionar formación, apoyo, información y recompensas a los empleados para mantener y mejorar su productividad.

Objetivos Específicos:
• Examinar las tres maneras principales en que puede proporcionar apoyo a los empleados para ayudarles a seguir siendo productivos.
• Examinar las diversas maneras de proporcionar formación a los empleados.
• Analizar la forma de ofrecer a los empleados varias recompensas por ser productivos.
• Analizar y practicar las cinco pautas para ofrecer a los empleados información sobre resultados.

Asociado a la unidad de competencia:
• Definir y aplicar estrategias de formación, apoyo, información y recompensas a los empleados para mantener y mejorar su productividad.

U.D. 8. SOLUCIONAR PROBLEMAS DE PRODUCTIVIDAD COMUNES.
(Nº horas teóricas:3 horas// Nº horas prácticas: 6 horas) TOTAL: 9 horas

 
  MÉTODO DE ESTUDIO:
   
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